Vores 2-minutters survey er baseret på videnskab, det er super nemt og giver dig præcis hvad du har brug for; Overblik, benchmarks, trends, analyser og actions.
© Zoios. Alle rettigheder forbeholdes.
Vi har allerede gjort det for
Platformen er beregnet til at starte ærlige samtaler og drive handlinger både på teamniveau, men også for organisationen med datadrevet indsigt.
Undersøgelsens spørgsmål stammer alle fra videnskabelige studier og er udvalgt gennem nøje validering.
Zoios er meget nemt, tager kun 2 minutter at svare og al data analyse er automatiseret.
Få en objektiv vurdering af hvordan din arbejdsplads og ledere klarer det med benchmark mod andre som jer.
Få indsigter og resultater for hvert land, afdeling, team, køn, generation og alder i dejlige intuitive dashboards.
Følg jeres udvikling over tid og spot proaktivt trends for det bedre og værre som du kan udnytte.
Vores big data model benytter trænede AI-modeller til at identificere årsagen samt give konkrete anbefalinger.
Du kan granulere data og få flere detaljer med hensyn til, hvad der sker...
Så når vi har en fornemmelse, kan vi faktisk validere, om det er noget, vi har brug for at tackle eller ej. Det er meget powerful!
Kan du lide det du ser og vil lære mere?
Vi kan følge tendenserne og facilitere dialoger for at foretage små eller store ændringer i vores hverdag på arbejdspladsen - for at sikre, at vi imødekommer det, der motiverer vores mennesker og udvikler dem som konsulenter.
Visse begivenheder som fusioner, ændringer i ledelsen, omstrukturering og afskedigelser kan alle påvirke din eNPS-score. Ved at måle gennem disse perioder kan du få en fornemmelse af, hvor stor indflydelse de havde på dine medarbejderes engagement.
Net Promoter Score (NPS) undersøgelser blev verdensberømte i begyndelsen af 2000'erne, fordi analytikere og forskere fandt, at det var en stærk forudsigelse for vækst og økonomisk succes for virksomheder.
I HR-sfæren har vi opfundet medarbejderens Net Promoter Score (eNPS), som i det væsentlige er et spørgsmål, der måler, hvor sandsynligt dine medarbejdere er til at promovere arbejdspladsen og derefter fordeler medarbejderne, baseret på deres svar, i 3 grupper: Promoters, Passives og Detractors.
Denne måling har vundet en masse anerkendelse. Sandsynligvis fordi det er en simpel måling med ét spørgsmål (f.eks. „Hvor sandsynligt er det, at du anbefaler Google som arbejdsplads?“). Desuden er det blevet vedtaget af så mange virksomheder på tværs af lande og brancher, hvilket gør det let for ledere og bestyrelsesmedlemmer at forholde sig til.
Vær dog meget opmærksom på, at selvom eNPS korrelerer med trivsel og medarbejdertilfredshed, er det særskilt. Du vil finde glade, blomstrende medarbejdere, der ikke vil anbefale arbejdspladsen og omvendt.
Du bør virkelig sørge for at måle andre vigtige drivkræfter for medarbejderengagement eller medarbejdertilfredshed for at sikre, at du får et mere omfattende billede af din arbejdsplads og menneskers situation.
eNPS er fantastisk, fordi det er et simpelt spørgsmål, og det kræver ikke meget at måle dette i din organisation. Som vi skitserede i det foregående afsnit, bør du også måle andre faktorer, mens du holder din undersøgelse kort og sød. Dette giver dig også mulighed for at spore eNPS oftere, hvilket er gavnligt for at indikere tendenser og give mere kontekst.
eNPS kan være temmelig ustabil på grund af den måde, det beregnes på (hvis du er nysgerrig, kan du læse mere i vores vidensbank). Så en anden måde at sikre, at du og dine ledere ikke får den forkerte indsigt, er at måle oftere for at give et mere omfattende billede. Disse målinger er et øjebliksbillede af medarbejderoplevelse og aktuelle følelser, så du bør virkelig stræbe efter at vurdere eNPS månedligt, hver anden måned eller mindst kvartalsvis for at gøre det til en effektiv del af din strategi.
eNPS kan sige meget. Fordelingen af scoringer fra 0 til 10 fortæller en historie uanset om den er normalt fordelt, meget polariseret, helt flad over toppen eller noget andet. Men uanset fordelingen af svarene, vil medarbejderens Net Promoter Score for det meste bare fortælle dig, om tingene er gode eller dårlige.
For at informere dig om, hvorfor tingene er gode, eller hvorfor ting er dårlige for nogle mennesker, skal du sørge for at segmentere dine data i afdelinger og teams for at se, om der er mønstre. Men vigtigere er det at indsamle kommentarer og kvalitativ feedback fra medarbejderne om deres oplevelser på arbejdspladsen. Uden denne sammenhæng er eNPs kun et tal.
Dine ledere kender sandsynligvis NPS og kan forholde sig til eNPS, hvilket er en stor styrke. Desuden vil bestyrelsesmedlemmer og dine investorer sandsynligvis kende eNPS, da de måler det på tværs af deres portefølje af virksomheder for at sammenligne arbejdspladser og medarbejderes sundhed. Den største styrke ved denne måling er, at den er almindeligt kendt og anerkendt, hvilket giver øjeblikkelig troværdighed. Så de virksomheder, der bruger det bedst, gør disse ting.
Virksomheder og organisationer vil have en samlet eNPS-score, men hvis du ikke er i stand til at dykke ned i, hvilke segmenter og grupper i virksomheden der er dine største promotorer, og hvor størstedelen af dine modstandere sidder, vil du ikke være en populær præsentator for dine resultater. Ledere skal se eNPS-scoren opdelt efter generation, embedsperiode, afdeling, enhed, land eller lignende for at få mere nuanceret indsigt i, hvad der får dine eNPS til at være på det niveau, de er.
Gode værktøjer automatiserer denne segmentering, så du ikke bruger uger i regneark på at forsøge at skære dataene manuelt.
Virksomheder og organisationer vil have en samlet eNPS-score, men hvis du ikke er i stand til at dykke ned i, hvilke segmenter og grupper i virksomheden der er dine største promotorer, og hvor størstedelen af dine modstandere sidder, vil du ikke være en populær præsentator for dine resultater. Ledere skal se eNPS-scoren opdelt efter generation, embedsperiode, afdeling, enhed, land eller lignende for at få mere nuanceret indsigt i, hvad der får dine eNPS til at være på det niveau, de er.
Gode værktøjer automatiserer denne segmentering, så du ikke bruger uger i regneark på at forsøge at skære dataene manuelt.
Der er offentligt tilgængelige undersøgelsesbenchmarks, men at sammenligne en lille teknologivirksomhed med en stor fremstillingsvirksomhed er som at sammenligne æbler og appelsiner. Du kender ordsproget. Brug en platform eller software til at sikre, at du får nøjagtige og mere præcise benchmarks for virksomheder, der er ens i talentpulje og størrelse som din, da det giver dig den mest kraftfulde sammenligning til at vurdere din score.
Korrekt benchmarking hjælper dig med at forstå, om dine eNPS på 25 faktisk er gode (for et professionelt servicefirma på 150 personer) eller bekymrende (for en 20-personers tech-startup).
Det er nemt at komme i gang med Zoios, og du kan prøve vores pro plan gratis. Du kan også altid fortsætte med at måle trivsel og tilfredshed gratis på vores starter plan - som stadig giver fantastisk indblik og data.
Importer alle dine medarbejdere fra en Excel- eller CSV-fil. Vi hjælper dig med at gøre dette gratis. Det tager under én dag.
Hvis du har et HR-IS-system: Vi kan også opsætte en integration, der automatisk synkroniserer medarbejderoplysninger fra dit HR-system til Zoios platformen.
Tilføj en hvilken som helst segmentering som du vil have. De meste oplagte er lokationer, afdeling og team. Men det kunne være segmentering så som køn, generation, alder eller level. Alt er muligt.
Sørg for, at dine ledere er opmærksomme at du introducerer dette system for at få et overblik over organisationen og være mere proaktiv med hensyn til medarbejdertendenser, ikke for at overvåge deres individuelle præstationer.
Kommuniker det på et all-hands møde. Fortæl medarbejderne, at du begynder at måle mere aktivt og har brug for deres input. Vi har en præsentationsskabelon, du kan bruge, der dækker anonymitetspraksis, timing og hvad du kan forvente.
Sådan kører du din survey: Du bestemmer helt selv hvilken dag du vil have det sendt, og så styrer Zoios automatisk alt omkring udsende og opfølgning med medarbejderne.
Hvis du bruger Slack kan du tilføje vores integrationen med kun fire klik. Gør det før datoen for din undersøgelse, og så bliver medarbejdere også nudget på Slack til at få svaret på jeres engagement survey.
Systemet håndhæver automatisk anonymitet, så resultater fra grupper og segmenter, der er for små, vil ikke være synlige for hverken HR, ledelse eller den enkelte leder - det sørger vores platform for.
Dataene er øjeblikkeligt tilgængelige og vi konverterer data til til intuitive dashboards med benchmarks og dybe analyser på tværs af hele organisationen.
Du giver derefter dine ledere adgang til deres afdelinger og teams. Platformen vil give dem detaljerede rapporter, årsagsanalyser baseret på feedback og konkrete anbefalinger og handlinger de kan overveje for forbedre deres teams trivsel og performance.
Zoios er anonymt for medarbejdere. Vi er SOC-2 TYPE II certificeret.
