Vores 2-minutters survey er baseret på videnskab, det er super nemt og giver dig præcis hvad du har brug for; Overblik, benchmarks, trends, analyser og actions.
© Zoios. Alle rettigheder forbeholdes.
Vi har allerede gjort det for
Zoios lader dig følge dine medarbejderes tilfredshed. Vi har perfektioneret vores model gennem årene for præcist og pålideligt at vurdere nøglefaktorer som belastning, optimisme og anerkendelse. Dette giver dig en omfattende forståelse af, hvordan dine folk har det.
Undersøgelsens spørgsmål stammer alle fra videnskabelige studier og er udvalgt gennem nøje validering.
Zoios er meget nemt, tager kun 2 minutter at svare og al data analyse er automatiseret.
Få en objektiv vurdering af hvordan din arbejdsplads og ledere klarer det med benchmark mod andre som jer.
Få indsigter og resultater for hvert land, afdeling, team, køn, generation og alder i dejlige intuitive dashboards.
Følg jeres udvikling over tid og spot proaktivt trends for det bedre og værre som du kan udnytte.
Vores big data model benytter trænede AI-modeller til at identificere årsagen samt give konkrete anbefalinger.
Du kan granulere data og få flere detaljer med hensyn til, hvad der sker...
Så når vi har en fornemmelse, kan vi faktisk validere, om det er noget, vi har brug for at tackle eller ej. Det er meget powerful!
Kan du lide det du ser og vil lære mere?
Vi kan følge tendenserne og facilitere dialoger for at foretage små eller store ændringer i vores hverdag på arbejdspladsen - for at sikre, at vi imødekommer det, der motiverer vores mennesker og udvikler dem som konsulenter.
De fleste organisationer måler medarbejdertilfredshed på den forkerte måde. De bruger lange, årlige undersøgelser, der er designet af et udvalg, analyseret i ugevis og først handles på måneder efter, at medarbejdere har skiftet job. Når resultaterne endelig når lederne, har arbejdspladsen ændret sig, og øjeblikket for at gribe ind er forpasset.
Problemet er ikke, at virksomheder er ligeglade. Det er, at de bruger metoder, der er designet til en anden æra. Dengang var arbejdet stabilt, teams var statiske, og årlige tjek-ins gav mening. Nutidens arbejdsplads bevæger sig hurtigere, og din måling af medarbejdertilfredshed skal matche det tempo.
Alle har en mening om, hvad man skal spørge medarbejdere om. CMO’en vil spørge om samarbejde. CFO’en vil vide noget om forandringsledelse i forbindelse med det seneste IT-projekt. CSO’en vil have spørgsmål om strategi-alignment. Før du ved af det, har du en medarbejdertilfredshedsundersøgelse med 50 spørgsmål, designet af et udvalg.
Hvad er problemet? Der er en masse videnskabelig forskning, der viser, hvilke spørgsmål der bedst måler medarbejdertilfredshed, og hvad der faktisk forudsiger fastholdelse. Ved at bruge validerede rammer får du benchmarks til at tolke, om scoringerne faktisk er dårlige, okay eller gode.
Derudover giver det brug af en gennemprøvet ramme troværdighed til målingerne. Lad være med at bruge al din tid på at forsvare en hjemmelavet undersøgelsesopsætning, som alle har en mening om. Spring meningsklubben over, og brug i stedet gennemprøvet videnskab.
Alle har travlt, især dine ledere. Vi ønsker en høj deltagelsesrate i vores medarbejdertilfredshedsundersøgelse, og for at opnå det, skal undersøgelsen være kort og præcis. Vi anbefaler maksimalt 15 spørgsmål, og helst 10-12 af dem som kvantitative spørgsmål. De er nemlig meget hurtigere at svare på.
Derudover skal du bruge et system, hvor medarbejderne ikke behøver at svare på deres afdeling, alder eller køn. God software har den information i baggrunden og fletter automatisk medarbejderinformationen sammen med undersøgelsessvarene i analysefasen.
En anden ting du kan gøre for at gøre din undersøgelse mere engagerende og relevant, er at stille såkaldte betingede spørgsmål. Hvis en medarbejder specifikt ser ud til at have problemer med anerkendelse, følger vi op med et intelligent spørgsmål: "Det ser ud til, at du ikke er tilfreds med den anerkendelse, du oplever. Kan du beskrive hvorfor?" Dette hjælper med at indsamle kontekstuelle indsigter. Dette virker langt bedre end at have åbne kommentarsektioner til alt uden intention. Et af vores projekter viste, at medarbejdere, der får et intelligent 'live' spørgsmål baseret på deres bedømmelse, giver 31% mere feedback på de problemer, de oplever.
Measurements are a snapshot in time. Our research suggests that employees have a lot of recency bias, and generally answer based on their past 2-4 weeks of experience at work. That's what their current state of mind is based on. So you have to design a reliable employee satisfaction measurement protocol that factors this in.
Ideally you measure employee satisfaction once a month, but for many companies that's too frequent, and they end up going for bi-monthly or quarterly employee satisfaction measurements, which is a huge improvement from the annual survey. With annual surveys, we are essentially navigating blindly 11 months of the year.
Also just consider this: how different is the workplace for some of your teams now vs. five months ago? Do you think a measurement from even five months ago is relevant anymore? Probably not.
Companies that track employee satisfaction quarterly or monthly catch problems 6-8 weeks before they become resignations or sick leave. That's your intervention window. Annual surveys give you zero window.
Getting the survey design right is only half the battle. The other half is execution. You can have a perfectly scientific 10-question survey, but if only 40% of people respond and it takes six weeks to generate reports, you've wasted everyone's time. Here's what separates companies that get value from employee satisfaction measurement and those who don't.
We all hate reminding people to answer a survey, but it's necessary in almost all organizations. Our experience, with our pulse survey, is that roughly 50% of people answer the survey every time we send a reminder. So the first reminder gets 50% to answer, the second 25%, the third 13% and the fourth 7% and that's how we help companies get a 90% response rate.
Smart systems don't remind everyone but only the ones who haven't answered yet (of course). Sending reminders on multiple channels like email and Slack can also help, especially if you have employee groups that don't communicate much on email but mostly internally with colleagues on Slack (e.g. engineers).
Employee satisfaction is not static. Like we explained in the 'Don't measure just once a year' section above, these measurements are a snapshot representing the dominant employee experience over the past 2-4 weeks. So it's not ideal if we spend 4 or 6 weeks after people have answered until the managers have a report for their team or the executive team has a report on the organization.
You should strive to have all analyses and reports done within a week or two after the survey is completed. Many have a survey open for a month, but we'd recommend that you have a small one week window (maximum 2 weeks) for doing the survey to ensure the results are still valid when we review them in teams, departments and on a company level.
Using a platform like Zoios ensures that analysis, visualizations and reports are instantly available as the data comes in. Modern software generates analytics in real-time, so no waiting for spreadsheet gymnastics or manual deck creation.
HR and Executives are used to this type of work. However, managers are super busy and not always the more experienced leaders. To make the most of an employee satisfaction measurement we need to help them by converting the scores, ratings, comments and feedback into a holistic analysis.
First, which factors or drivers are the most important to focus on in my team. Second, what is the root cause for why we see e.g. a decline in optimism? Third, what are concrete suggested actions they could take to improve the situation in their department or team.
These types of analyses can be complicated to make, but with Zoios' AI engine it happens automatically for every single team, department and unit. However, if you do this yourself, make sure that an HR Partner sits down with every manager to provide this context, analysis and recommendations instead.
Det er nemt at komme i gang med Zoios, og du kan prøve vores pro plan gratis. Du kan også altid fortsætte med at måle trivsel og tilfredshed gratis på vores starter plan - som stadig giver fantastisk indblik og data.
Importer alle dine medarbejdere fra en Excel- eller CSV-fil. Vi hjælper dig med at gøre dette gratis. Det tager under én dag.
Hvis du har et HR-IS-system: Vi kan også opsætte en integration, der automatisk synkroniserer medarbejderoplysninger fra dit HR-system til Zoios platformen.
Tilføj en hvilken som helst segmentering som du vil have. De meste oplagte er lokationer, afdeling og team. Men det kunne være segmentering så som køn, generation, alder eller level. Alt er muligt.
Sørg for, at dine ledere er opmærksomme at du introducerer dette system for at få et overblik over organisationen og være mere proaktiv med hensyn til medarbejdertendenser, ikke for at overvåge deres individuelle præstationer.
Kommuniker det på et all-hands møde. Fortæl medarbejderne, at du begynder at måle mere aktivt og har brug for deres input. Vi har en præsentationsskabelon, du kan bruge, der dækker anonymitetspraksis, timing og hvad du kan forvente.
Sådan kører du din survey: Du bestemmer helt selv hvilken dag du vil have det sendt, og så styrer Zoios automatisk alt omkring udsende og opfølgning med medarbejderne.
Hvis du bruger Slack kan du tilføje vores integrationen med kun fire klik. Gør det før datoen for din undersøgelse, og så bliver medarbejdere også nudget på Slack til at få svaret på jeres engagement survey.
Systemet håndhæver automatisk anonymitet, så resultater fra grupper og segmenter, der er for små, vil ikke være synlige for hverken HR, ledelse eller den enkelte leder - det sørger vores platform for.
Dataene er øjeblikkeligt tilgængelige og vi konverterer data til til intuitive dashboards med benchmarks og dybe analyser på tværs af hele organisationen.
Du giver derefter dine ledere adgang til deres afdelinger og teams. Platformen vil give dem detaljerede rapporter, årsagsanalyser baseret på feedback og konkrete anbefalinger og handlinger de kan overveje for forbedre deres teams trivsel og performance.
Zoios er anonymt for medarbejdere. Vi er SOC-2 TYPE II certificeret.
